CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Le prix des produits varie en fonction du produit choisi et des éléments de personnalisation décidés par l'acheteur et communiqués à Incredible Props.
Les frais de livraison sont calculés par La Poste, Mondial Relay, ou Chronopost, en fonction de votre pays de résidence, du poids et de la taille de l'article que vous avez commandé. Les délais de livraison estimés par les sociétés de livraison peuvent varier indépendamment de la volonté de Incredible Props, en fonction également de votre lieu de résidence et des éventuels retards de livraison.
Les colis seront envoyés sans assurance ou avec l'assurance proposée par défaut par le transporteur choisi. Si l'acheteur nécessite l'achat d'une assurance avec l'envoi de sa commande, il doit le préciser à Incredible Props avant l'envoi. L'article sera assuré à hauteur de son prix d'achat. Si l'assurance engendre des coûts supplémentaires, ceux-ci seront communiqués à l'acheteur et seront entièrement à sa charge.
Incredible Props accepte les paiements par virement bancaire, carte bancaire, virement Paypal. Dans le cas d'une remise en mains propre, le règlement en espèces est accepté. Les chèques ne sont pas acceptés.
Le paiement doit être effectué avant la livraison de votre commande. Aucune commande ne sera envoyée avant d'avoir reçu l'intégralité du règlement dû.
Le paiement d'un acompte engage l'acheteur à régler la somme restante due avant l'envoi de la commande. Aucun article ne sera envoyé avant le règlement complet de l'article et des frais d'envoi. L'acheteur dispose d'un délai d'un mois, à compter de la première demande de paiement, pour envoyer le restant dû. Si aucune réponse n'est reçue après plusieurs relances de paiement, Incredible Props se réserve le doit d'annuler la commande sans remboursement possible.
Les délais annoncés lors de la commande sont une estimation, non garantis. Incredible Props se réserve le droit de modifier les délais de livraison en cas de problèmes de santé, matériaux en rupture de stock, retards de livraison, et tout autre événement indépendant de sa volonté. Tout sera mis en œuvre pour respecter les délais de livraison initialement prévus ou révisés.
Les envois internationaux seront effectués à condition que les services postaux le permettent. Incredible Props se réserve le droit d'augmenter le tarif des frais d'envoi si ceux-ci se sont vus être augmentés par le service postal choisi, ou de retard ou d'annuler l'envoi si celui-ci est impossible dans votre pays de résidence. Dans le cas d'une annulation due à l'impossibilité d'envoyer la commande, un report d'envoi sera proposé à l'acheteur.
Votre commande peut être annulée sous quatorze jours après sa validation. Passé ce délai, aucun remboursement ne peut être effectué. Les produits que vous commandez chez Incredible Props sont faits sur mesure pour vous et représentent des dépenses importantes de matières premières.
Incredible Props assure le retour, la réparation, et le renvoi gratuitement de votre produit si celui-ci est arrivé endommagé, sous condition de réclamation par mail comprenant au moins cinq photos de l'article endommagé.
En passant commande chez Incredible Props, vous attestez avoir pris connaissance de ses Conditions Générales de Vente et vous engagez à les respecter.